سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بالبيانات الشخصية والخيارات المتاحة لكم بشأن كيفية استخدام بياناتكم الشخصية.
تحترم «نمبر وان تاور سويتس آند هوتيل أبارتمنتس» دبي خصوصيتكم، وتلتزم بحماية خصوصية البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا أو التي نجمعها عنكم وسريتها وأمنها عند استخدامكم مواقعنا الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي التي ندير ها وتطبيقات البرمجيات المتاحة على أجهزة الحاسوب والأجهزة المحمولة التي تتضمن رابطاً إلى سياسة الخصوصية هذه، وكذلك عند تقديمكم معلوماتكم عبر الهاتف من خلال مراكز الاتصال لدينا أو شخصياً (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«المواقع»). وقد تختلف ممارسات الخصوصية لدينا بين الدول التي نعمل فيها بما يعكس الممارسات المحلية والمتطلبات القانونية. ونحن ندرك مسؤولياتنا في حماية بياناتكم الشخصية والحفاظ على أمنها والامتثال لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.
وقد يُطلب منكم الموافقة على شروط سياسة الخصوصية هذه عند إجراء حجز أو التسجيل في فعاليات أو عروض ترويجية أو مراسلتنا عبر المواقع، أو إذا اشترط القانون المعمول به ذلك. وفيما عدا ذلك، فإن استمراركم في استخدام المواقع يُعد موافقةً ضمنية منكم على شروط سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات الشخصية التي نجمعها

المعلومات الشخصية التي تقدمونها

عند استخدام مواقعنا، قد تقدمون طوعاً بعض المعلومات عن أنفسكم أو عن الآخرين، كما عند إنشاء حساب أو إجراء حجز. وقد نجمع معلومات شخصية (وهي المعلومات التي تحدد هويتكم أو تتعلق بكم بوصفكم شخصاً يمكن التعرف عليه) التي قد تقدمونها عبر المواقع عن أنفسكم أو عن الآخرين، مثل:

• الاسم وتاريخ ومكان الميلاد ومعلومات جواز السفر والتأشيرة؛
• العنوان البريدي؛
• رقم الهاتف؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• المعلومات التي تتيح لنا تقديم خدمات متخصصة لكم أو تلبية طلبات خاصة، مثل مراعاة الحالات الصحية أو الغذائية، ولكننا لا نجمع معلومات حساسة عنكم، مثل المعلومات الصحية، إلا بالقدر اللازم بشكل معقول لتقديم الخدمات لكم؛
• رقم بطاقة الائتمان أو الخصم وتاريخ انتهائها ورمز الأمان؛
• معلومات حسابات التواصل الاجتماعي؛
• معلومات الإقامة أو الرحلة والتفضيلات، مثل الموقع/المرافق المفضلة والتواريخ وعدد الأشخاص/الأطفال المسافرين معكم؛
• المعلومات الديموغرافية (العمر والجنس والبلد واللغة المفضلة)؛
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛ و
• تفضيلات تلقي المراسلات منا أو الاستبيانات أو العروض الترويجية.

المعلومات التي تُجمع تلقائياً
تجمع مواقعنا الإلكترونية معلومات إحصائية عن المستخدمين لضمان موقع ترحيبي يسهل الوصول إليه. ولهذا الغرض قد نتتبع تنقلكم داخل المواقع والصفحات التي أحالتكم إليها وأوقات الدخول وأنواع المتصفحات. ونستخدم هذه المعلومات بشكل مجمّع فقط ولا نربطها بكم شخصياً. ولقياس فعالية مواقعنا وتحليل حركة الزيارات وفهم احتياجات العملاء واتجاهاتهم، فإننا نجمع بعض المعلومات العامة عن زوارنا. تتعرف خوادم الويب لدينا تلقائياً على اسم نطاق الزائر وتسجله، وكذلك صفحة الويب التي دخل منها الزائر إلى مواقعنا، والصفحات التي زارها ومدة الزيارة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالزائر. وقد نستخدم تقنيات تتبع مجهولة الهوية لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها أحياناً لأغراض إحصائية ولتحسين الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك تقييم موقعنا وتحسينه. كما نجمع المعلومات ونخزنها تلقائياً باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على النحو الموضح أدناه.
لا تُعد هذه المعلومات معلومات شخصية. وإذا قمنا بدمج بيانات مجهولة الهوية أو مجمعة مع معلومات شخصية، فسنتعامل مع المعلومات المدمجة بوصفها معلومات شخصية وفقاً لإشعار الخصوصية هذا.

3. كيف نستخدم معلوماتكم

قد نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمونها والمعلومات غير الشخصية التي نجمعها تلقائياً للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه لأغراض أعمالنا وللأسس القانونية، ومنها على سبيل المثال:

• معالجة الحجوزات و/أو المشتريات وتنفيذها وتسجيلها؛
• خصم المبالغ من بطاقتكم الائتمانية للحجوزات المسبقة الدفع والودائع المقدمة؛
• التواصل معكم للتأكيد أو لخدمة العملاء بعد إجراء الحجوزات والمشتريات أو بعد اشتراككم أو مشاركتكم في أنشطة معينة؛
• إجراء التحليل الإحصائي أو الديموغرافي؛
• تتبع الحجوزات وإقامات المنتجع المرتبطة بها؛
• إرسال رسائل بريد إلكتروني إليكم تتعلق بالإقامة؛
• إرسال مراسلات إليكم مثل استبيانات الضيوف أو العروض الترويجية والمزايا؛
• إبلاغكم بالعروض الخاصة والمسابقات والمواد المميزة إذا اخترتم تلقي هذه الإشعارات؛
• الرد على استفساراتكم وشكاواكم ومراسلاتكم الأخرى؛ و
• توفير السلامة والأمن لضيوفنا وموظفينا واستيفاء متطلبات الامتثال القانوني والتنظيمي.

4. الإفصاح عن معلوماتكم

بصفتنا شركة دولية لإدارة المنتجعات والمساكن، نحتاج إلى مشاركة المعلومات عبر دول عديدة حتى نتمكن من تقديم الخدمات لكم على نحو متسق. وعليه، قد تتم مشاركة معلوماتكم الشخصية بالقدر اللازم بشكل معقول وعلى النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه مع الجهات التالية:

• أي كيان تابع لـ«ميتاهوتيلز» أو أي منتجعات و/أو مساكن ندير ها؛
• منظم الرحلات أو الممثل السياحي أو المساعد الشخصي أو جهة العمل أو الزوج/الزوجة الذي زوّدنا بمعلوماتكم الشخصية؛
• الأطراف الثالثة التي حصلنا على موافقتكم بشأنها؛
• شركاء موثوقين من الأطراف الثالثة لمعالجتها نيابةً عنا، وفق تعليماتنا وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية لدينا وأي تدابير سرية وأمنية مناسبة أخرى، بما في ذلك؛
• شركاؤنا في التسويق والإعلان لتزويدكم بإعلانات أكثر صلة على مواقعنا ولتشجيعكم على العودة إلى مواقعنا، وإلى Cheetah Digital أو Pardot أو MailChimp التي تستضيف رسائل البريد الإلكتروني بشكل آمن وتعمل كمزود لتوزيع مراسلاتنا الإلكترونية. ونلزم مزودي الخدمات هؤلاء تعاقدياً بالحفاظ على أمان معلوماتكم الشخصية وسريتها، ولا يُسمح لهم باستخدامها إلا للأغراض التي نحددها.
• أطراف ثالثة غير تابعة لـ«ميتاهوتيلز» إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن ذلك ضروري بشكل معقول من أجل: (1) الامتثال لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ؛ (2) إنفاذ شروط الخدمة المعمول بها، بما في ذلك التحقيق في المخالفات المحتملة؛ (3) كشف أو منع أو معالجة أي مخالفات قانونية أو احتيال أو مسائل أمنية أو تقنية؛ (4) الحماية من الإضرار بحقوق «ميتاهوتيلز» أو مستخدمينا أو الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم على النحو الذي يقتضيه القانون أو يسمح به؛ و(5) أي أطراف ثالثة بالقدر اللازم فيما يتعلق ببيع كل عملياتنا التجارية أو أصولنا أو جزء منها و/أو المنتجعات التي لم تعد تُدار من قِبل «ميتاهوتيلز».

5. نقل البيانات إلى الخارج

عند استخدامكم سلعنا وخدماتنا و/أو شرائها، قد ننقل معلوماتكم الشخصية عبر ولايات قضائية متعددة. وبالتالي قد ننقل معلوماتكم الشخصية ونخزنها:

• على مواقعنا الإلكترونية وخوادمنا الموجودة في دبي، الإمارات العربية المتحدة؛
• في أو إلى دبي، الإمارات العربية المتحدة، حيث تقع مكاتبنا الرئيسية؛
• إلى الدول التي يوجد بها مزودو الخدمات أو المستشارون الموثوقون من الأطراف الثالثة لدينا.

قد لا توفر بعض هذه الدول المستوى نفسه من حماية الخصوصية، ولكننا سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان إجراء عمليات النقل هذه بأمان كافٍ للحفاظ على خصوصيتكم.

6. توضيح الأسس القانونية للمعالجة

تشمل الأسس القانونية لجمع معلوماتكم الشخصية ومعالجتها ما يلي:

• الموافقة – نجمع بياناتكم ونعالجها بموافقتكم، مثلاً عند وضع علامة في خانة لتلقي المراسلات التسويقية.
• الامتثال القانوني – إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك، مثل تحقيقات الشرطة أو الاحتيال أو أوامر المحاكم، فقد نحتاج إلى جمع بياناتكم ومعالجتها.
• المصلحة المشروعة – لتحقيق مصالحنا المشروعة، مثل تقديم الخدمات والمنتجات التي طلبتموها بطريقة يمكن توقعها بشكل معقول في إطار إدارة أعمالنا ولا تؤثر جوهرياً على حقوقكم أو حرياتكم أو مصالحكم.

7. الأمن

نستخدم تدابير تقنية وإدارية ومادية معقولة لحماية المعلومات الشخصية الموجودة في نظامنا من إساءة الاستخدام أو الفقدان أو التعديل. وعلى الرغم من سعينا إلى استخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتكم الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.
ولا نستطيع فرض أو التحكم في أمن أجهزة الحاسوب أو الأجهزة الإلكترونية أو وسيلة الاتصال الإلكتروني التي تستخدمونها لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات الشخصية إلينا عبر الإنترنت. وأنتم مسؤولون عن التأكد من أن أجهزة الحاسوب والأجهزة الإلكترونية ووسائل الاتصال الإلكتروني التي تستخدمونها توفر أمناً كافياً للتواصل معنا. ولسنا مسؤولين عن الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية أو اعتراضها قبل استلامنا لها.

8. سحب الموافقة

لستم ملزمين بتقديم معلوماتكم الشخصية لنا. ومع ذلك، إذا اخترتم عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية التي نطلبها و/أو نتطلب موافقتكم على استخدامها والإفصاح عنها، فسيظل بإمكانكم زيارة مواقعنا، ولكن قد لا تتمكنون من الوصول إلى بعض الخيارات أو المنتجات أو الخدمات، وقد لا نتمكن نتيجةً لذلك من تنفيذ حجزكم.
نتيح لكم خيار كيفية تلقي المراسلات منا. وستوفر جميع المراسلات التسويقية التي نرسلها إليكم وسيلة لسحب موافقتكم على التسويق مستقبلاً. وإذا لم تعودوا ترغبون في تلقي المواد التسويقية، يمكنكم إلغاء الاشتراك في تلقي هذه المراسلات بالنقر على قسم إلغاء الاشتراك في المراسلة التسويقية أو بتغيير إعدادات حسابكم، وسيؤدي ذلك إلى إزالتكم من قوائمنا التسويقية. ولكم الحق في إبلاغنا بالتوقف عن استخدام معلوماتكم لأغراض التسويق المباشر لدينا. يرجى إرسال طلبكم الخطي متضمناً اسمكم ومعلومات الاتصال بكم إلى العنوان المذكور أدناه في «كيفية الاتصال بنا». وسنلبي طلبكم خلال 30 يوماً من استلامه أو في وقت أقرب إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك. يرجى العلم أنه إذا ألغيتم الاشتراك في المراسلات التسويقية، فستستمرون في تلقي الرسائل التشغيلية والخدمية منا بشأن حجزكم والردود على استفساراتكم الموجهة إلينا، وقد نحتفظ ببياناتكم حتى لا نرسل إليكم مراسلات تسويقية في المستقبل.

9. روابط الأطراف الثالثة

قد نسمح لأطراف ثالثة بالربط بمواقعنا أو بنشر رابط لموقعها على موقعنا. ونحن لا نؤيد هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن المواقع الأخرى أو ممارسات الخصوصية فيها. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام من أي نوع عن الأنشطة التي تُمارس أو المعلومات الواردة في مواقع الأطراف الثالثة.

10. خصوصية الأطفال

لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً، وإن كنا قد نجمع معلومات شخصية عن طفل كجزء من عملية تسجيل الضيوف أو للمشاركة في الأنشطة على المواقع الإلكترونية أو في المنتجعات، ولكن دائماً بموافقة أحد الوالدين أو الوصي.

11. مدة الاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصية

كلما جمعنا معلوماتكم الشخصية أو عالجناها، فلن نحتفظ بها إلا للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو لوجود إجراءات قانونية قائمة، أو لحاجة تجارية قانونية محددة ومستمرة (مثل حفظ السجلات)، وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
وحيثما لا يوجد مبرر كافٍ للاحتفاظ بهذه المعلومات الشخصية، فسيتم حذفها أو التخلص منها أو حجبها و/أو إخفاء هويتها بشكل آمن وسليم، على سبيل المثال بدمجها مع بيانات أخرى بحيث يمكن استخدامها بطريقة لا تحدد الهوية للتحليل الإحصائي وتخطيط الأعمال.

12. الزوار من خارج الاتحاد الأوروبي

القانون الاتحادي المكسيكي لحماية البيانات الشخصية
وفقاً للقانون الاتحادي المكسيكي لحماية البيانات الشخصية الموجودة بحوزة الجهات الخاصة، الساري حالياً، نود إعلامكم بأن شركة Kerzner Palmilla Hotel Partners S. de R.L. de C.V.، المعروفة باسم «One&Only Palmilla»، الكائنة في Kilometer 7.5 Carretera Transpeninsular, S/N, Colonia Punta Palmilla, San José del Cabo, C.P. 23400, Baja California Sur, Mexico، هي المسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية بغرض إجراء حجزكم وخدمتكم بصفتكم ضيوفاً. وتتوفر سياسة الخصوصية الكاملة لدينا عند الطلب في عنواننا. وللحصول على مزيد من المعلومات حول شروط وأحكام التعامل مع بياناتكم الشخصية، والأطراف الثالثة التي قد تتم مشاركة معلوماتكم الشخصية معها، وآليات وإجراءات ممارسة حقوقكم في الوصول والتصحيح والإلغاء والاعتراض، وسحب الموافقة التي منحتمونا إياها سابقاً، والحد من استخدام بياناتكم أو الإفصاح عنها، فضلاً عن التعبير صراحةً عن رفضكم معالجة معلوماتكم الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني proteccion.datos@oneandonlypalmilla.com. وعند استلام رسالتكم، يسعدنا تزويدكم بالمعلومات التي تطلبونها.

كاليفورنيا
إشعار لسكان كاليفورنيا: حقوق الخصوصية الخاصة بكم في كاليفورنيا: إذا كنتم من سكان كاليفورنيا، فإن المادة 1798.83 من القانون المدني لكاليفورنيا تتيح لكم طلب معلومات بشأن المعلومات الشخصية التي جمعناها والأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بتلك الأطراف خلال السنة التقويمية السابقة. ولتقديم هذا الطلب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى dataprotection@kerzner.com أو إرسال خطاب إلى Kerzner International, One Central, The Offices Building 2, 9th Floor World Trade Centre, PO Box 9571 Dubai, UAE، عناية: Data Protection.

أستراليا
إذا كنتم في أستراليا، يمكنكم تقديم أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى إلى مسؤول حماية البيانات لدينا المقيم في دبي عبر البريد الإلكتروني dataprotection@kerzner.com أو بالبريد إلى Kerzner International, One Central, The Offices Building 2, 9th Floor World Trade Centre, PO Box 9571 Dubai, UAE، عناية: Legal Privacy، وسنرد عليكم خلال 30 يوماً.
وإذا كنتم تتصلون بنا للشكوى بشأن مخالفة مزعومة لسياسة الخصوصية هذه أو لالتزاماتنا القانونية المتعلقة بالخصوصية، يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من التفاصيل بشأن شكواكم وبأي معلومات ذات صلة. ونأخذ كل شكوى تتعلق بالخصوصية على محمل الجد ونقيّمها بهدف حل جميع المسائل بسرعة وكفاءة. وإذا لم نرد عليكم خلال 30 يوماً، أو لم تكونوا راضين عن ردنا، يمكنكم تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي https://www.oaic.gov.au/.

نلتزم بالحفاظ على أمن معلوماتكم الشخصية وسنتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لحمايتها من الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الوصول أو التعديل غير المصرح به. ومع ذلك، وباستثناء الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد المسؤولية بحكم النظام القانوني، فإننا نستبعد كل مسؤولية (بما في ذلك الإهمال) عن عواقب أي وصول غير مصرح به إلى معلوماتكم الشخصية أو الإفصاح عنها أو إساءة استخدامها أو فقدانها أو إتلافها. ولا يوجد في سياسة الخصوصية هذه ما يقيّد أو يستبعد أو يعدّل، أو يُقصد به تقييد أو استبعاد أو تعديل، أي حقوق قانونية للمستهلك بموجب أي قانون معمول به.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا من وقت لآخر ودون إشعار إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه. وقد نستخدم من وقت لآخر معلومات العملاء في استخدامات جديدة غير متوقعة لم يُفصح عنها سابقاً في سياسة الخصوصية لدينا. وإذا تغيرت ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات في وقت ما مستقبلاً، فسننشر التغييرات في سياسة الخصوصية على مواقعنا لإخطاركم بها ونتيح لكم إمكانية الانسحاب من هذه الاستخدامات الجديدة. ولن تسري أي سياسة خصوصية معدّلة إلا بأثر مستقبلي على المعلومات الشخصية أو غير الشخصية التي تُجمع أو تُعدَّل بعد تاريخ سريان السياسة المعدلة.

14. كيفية الاتصال بنا

إن حقوقكم الرئيسية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي هي: (أ) الحق في الوصول؛ (ب) الحق في التصحيح؛ (ج) الحق في المحو؛ (د) الحق في تقييد المعالجة؛ (هـ) الحق في الاعتراض على المعالجة؛ (و) الحق في نقل البيانات؛ (ز) الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية؛ و(ح) الحق في سحب الموافقة. ويمكنكم ممارسة أي من هذه الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية، أو إذا كانت لديكم أي أسئلة أو شكاوى بشأن سياسة الخصوصية هذه أو مخاوف تتعلق بالخصوصية، من خلال الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني dataprotection@kerzner.com أو بالبريد إلى Kerzner International, One Central, The Offices Building 2, 9th Floor World Trade Centre, PO Box 9571 Dubai, United Arab Emirates، عناية: Legal Privacy.
ولضمان معالجة طلبكم بسرعة، يرجى التأكد من تضمين اسمكم الكامل وعنوانكم ورقم هاتفكم ونسخة من مستند يثبت هويتكم (مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر) حتى نتمكن من التحقق من هويتكم ومعرفة ما إذا كانت لدينا أي معلومات شخصية عنكم، أو في حال احتجنا إلى الاتصال بكم للحصول على أي معلومات إضافية قد نحتاجها لهذا التحديد.
ويمكنكم أيضاً توجيه شكواكم/مخاوفكم إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

15. سياسة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على مواقعنا الإلكترونية ولاقتراح محتوى قد يهمكم. ويمكنكم الاطلاع أدناه على مزيد من المعلومات حول ماهية ملفات تعريف الارتباط وتلك التي نستخدمها وكيفية إيقافها.
ويمكنكم الإشارة إلى قبولكم لاستخدامنا ملفات تعريف الارتباط وفقاً لهذه السياسة بالنقر على «موافق» في المكان المخصص على الشريط الذي يظهر على المواقع أو بمواصلة استخدام المواقع بعد ظهور الشريط. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا لم تنقروا على «موافق» وواصلتم تصفح المواقع، فستُعدّون قد قبلتم استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (والغرض من استخدامها) وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يحتوي على كميات صغيرة من المعلومات يتم تنزيله على جهازكم عند دخولكم إلى موقع إلكتروني. ثم يُرسل الملف النصي مرة أخرى إلى خادمنا في كل مرة يطلب فيها متصفحكم صفحة من الخادم. ويتيح لنا ذلك تشغيل المواقع بفعالية أكبر وتحميلها بما يعكس تفضيلاتكم الشخصية، استناداً إلى تصفحكم السابق للمواقع وكذلك الكلمات المفتاحية التي قد نتمكن من جمعها من عناوين URL لصفحات الويب الأخرى التي وصلتم منها إلى المواقع.
ما ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
عند زيارتكم المواقع، قد يتم تنزيل الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على جهازكم:

• • ملفات تعريف الارتباط التحليلية وملفات الأداء
    قد نستخدم مزودي خدمات التحليلات لتحليل حركة المواقع وإعداد التقارير. ويولّد مزودو خدمات التحليلات إحصاءات ومعلومات أخرى حول استخدام المواقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط. وتتيح لنا التعرف على عدد الزوار وإحصاءهم ومعرفة عدد مرات عودتهم إلى المواقع ومدة بقائهم وكيفية تنقلهم في مواقعنا أثناء استخدامها. ويساعدنا ذلك على تحسين طريقة عمل مواقعنا، فعلى سبيل المثال يساعد المستخدمين على العثور بسهولة على ما يبحثون عنه. وقد تُستخدم المعلومات الناتجة المتعلقة بالمواقع لإعداد تقارير عن استخدام المواقع، وسيقوم مزود خدمة التحليلات بتخزين هذه المعلومات.

• • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والاستهدافية
    تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتكم للمواقع والصفحات التي زرتموها والروابط التي تتبعتموها إلى مواقع أخرى. وسنستخدم هذه المعلومات في محاولة جعل مواقعنا والمواقع الأخرى التي تزورونها أكثر ارتباطاً باهتماماتكم. وقد نشارك هذه المعلومات أيضاً مع آخرين، مثل شركات «كيرزنر» الأخرى وأطراف ثالثة مختارة بعناية، لهذا الغرض. ونعمل مع شركاء تقنيين لدعم مواقعنا وتزويدكم بمعلومات ذات صلة حول منتجات وخدمات المواقع وعلى المواقع التابعة أو المواقع ضمن الشبكات الإعلانية التي نعمل معها. وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا لمساعدتنا في وضع إعلانات ذات صلة على مواقع الأطراف الثالثة عند زيارتكم تلك المواقع. وإذا لم تكونوا راضين عن قيامنا بذلك، يرجى الاطلاع على قسم هذه السياسة المعنون «كيف أوقف ملفات تعريف الارتباط؟» أدناه.

• • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
    قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية التي تتيح لنا تذكر الخيارات التي أجريتموها على المواقع لتزويدكم بتجربة مستخدم محسّنة من خلال تقديم محتوى يتعلق باهتماماتكم.

• • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
    هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لإدارة مواقعنا وتشغيلها. وبعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ضرورية لكي تعمل مواقعنا بشكل صحيح ولتمكينكم من التنقل في المواقع واستخدام ميزاتها.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة
  لأن «كيرزنر» لها حضور قوي على مختلف الشبكات الاجتماعية، فإننا نحاول تسهيل مشاركة المحتوى ومعرفة المحتوى الأكثر رواجاً على تلك الشبكات قدر الإمكان. ونضيف أزراراً تتيح للأشخاص المشاركة بسهولة على تلك الشبكات. كما نستخدم فيسبوك لتشغيل بعض وظائف الدردشة على المواقع. وعندما ندرج هذه «الإضافات» الاجتماعية، فإن ذلك يمنح تلك المواقع المرونة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. ولا يمكنها قراءة أي ملفات تعريف ارتباط نضعها من مواقعنا، ولا يمكننا قراءة أي ملفات تعريف ارتباط تضعها هي، ولكنها تتيح لها إجراء نفس نوع قياس الزيارات الذي نجريه على بقية المواقع، كما تتيح لها معرفة ما إذا كنتم مسجلين الدخول إلى موقعها. فعلى سبيل المثال، إذا كنتم مسجلين الدخول إلى فيسبوك وترغبون في المحادثة عبر أداة الدردشة، فيمكنكم فعل ذلك مباشرةً دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى – ونحن لا نعرف أبداً ما إذا كنتم مسجلين الدخول أم لا، إذ تتواصلون مباشرةً مع فيسبوك عبر إضافاتهم على مواقعنا. وقد تستخدم مواقع وخدمات أخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال، الشبكات الإعلانية ومزودو الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة الويب ومحركات توصية المحتوى) ملفات تعريف الارتباط أيضاً، ولا نملك أي سيطرة عليها. ومن المرجح أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تحليلية/أداء أو ملفات استهدافية.

فيما يلي بعض تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها على المواقع التي تظهر فيها هذه السياسة لتحسين مواقعنا والتجربة:

• Adconion – استهداف المعلنين
• Add Shoppers – التجارة الاجتماعية
• Affiliate Window – التسويق بالأداء مع الشركاء التابعين
• AppNexus – استهداف المعلنين
• BlueKai – استهداف المعلنين
• Bold Chat – الدردشة المباشرة مع خدمة العملاء
• Cheetah Digital – مزود خدمة البريد الإلكتروني
• Crazy Egg – تحليلات سهولة الاستخدام
• Crimtan – استهداف المعلنين
• Cybba – إعادة الاستهداف عبر البريد الإلكتروني
• DoubleClick وDoubleClick Floodlight – استهداف المعلنين
• DoubleClick Bid Manager وDoubleClick Campaign Manager – استهداف المعلنين
• DoubleClick Search – استهداف المعلنين
• eXelate – استهداف المعلنين
• Eyeota – استهداف المعلنين
• Facebook Connect – موصّل تسجيل الدخول عبر فيسبوك
• Facebook Custom Audience – استهداف المعلنين
• Flashtalking – تتبع الأداء
• Google Analytics – تحليلات الويب
• Google Analytics Audiences – استهداف المعلنين
• Google Analytics Audiences – استهداف المعلنين Yandex – تحليلات الويب
• Google Tag Manager – نشر التقنيات
• Hotjar – تحليلات أداء الموقع
• Krux – استهداف المعلنين
• LiveRamp – استهداف المعلنين
• Mailchimp – مزود خدمة البريد الإلكتروني
• MediaMath – استهداف المعلنين
• Quantcast – تحليل الجمهور واستهداف المعلنين
• Quantdeck Analytics – تحليلات الويب وسهولة الاستخدام وتخصيص الموقع
• Rapleaf – استهداف المعلنين
• Rubicon – استهداف المعلنين
• Sitecore – نظام إدارة محتوى الموقع وتخصيص الموقع
• Sizmek – استهداف المعلنين
• Sojern – استهداف المعلنين
• Tint – أداة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
• Tribal fusion – استهداف المعلنين
• Varick – استهداف المعلنين
• Yahoo – استهداف المعلنين
• Yandex – تحليلات الويب

كيف أوقف ملفات تعريف الارتباط؟
إذا كنتم لا ترغبون في أن نثبّت ملفات تعريف الارتباط أو لا توافقون على كيفية استخدامنا لها، يمكنكم تغيير إعدادات متصفح الإنترنت لديكم لرفضها. وللمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى قسم «المساعدة» في متصفحكم أو زيارة www.aboutcookies.org أو www.allaboutcookies.org أو http://optout.aboutads.info/#/. يرجى العلم أنه إذا ضبطتم متصفحكم على رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكنون من استخدام جميع ميزات مواقعنا.